Самарский портал "Технологии, компьютеры"

Ну да, я проникся. В квартиру зайду –
Глядь – дома и Никсон и Жорж Помпиду.
Вот хорошо, я бутылочку взял.
Жорж – посошок, Ричард, правда, не стал.
Владимир Высоцкий

В этом году конференцию по информационным технологиям Cisco Expo 2007, проходившую в Москве, посетило рекордное количество участников – 2016 человек. Это на 19% больше, чем в прошлом году, что примерно соответствует росту других показателей Cisco Systems, хотя и не является самым большим из них. Конференция продолжалась три дня с 16 по 18 октября и совершенно точно была очень интересной. Говорю так, потому что для журналистов был выделен только первый день – 16 октября. Расписание на этот день было составлено столь плотно, что на посещение секционных докладов времени уже не оставалось. Удалось только выкроить немного времени на знакомство с экспонатами выставки.

С приветственным словом выступил вице-президент Cisco Systems по России и СНГ Роберт Эйджи, а также представители спонсоров конференции – компаний Panduit, Emerson и AMT Group. Прекрасно понимаю, что особой интриги приветствия содержать не могут, но это и не пустые слова – иногда именно по таким речам и понимаешь направление движения, какие-то опасения, отношение к событиям или партнёрам. Обычная политика. Например, директор Cisco по работе с корпоративными клиентами на развивающихся рынках Марк Миллер сетовал на слишком большое многообразие «стандартов» в теневой части сети (так он назвал закрытый для широкой публики корпоративный сегмент). С одной стороны понятен чисто коммерческий интерес Cisco к не охваченному ещё сегменту рынка, с другой стороны, как показывает практика, ещё никому не удавалось сделать закрытую систему более совершенной, чем открытая. Поэтому забота о развитии своего бизнеса здесь совсем не противоречит заботе о развитии бизнеса клиента. Главная идея Cisco остается прежней: сеть как открытая платформа для всего – от обычной телефонии до виртуальной реальности, представленной в технологии Telepresence.

Аксель Клауберг, возглавляющий в компании Cisco инженерную рабочую группу по консалтингу в области передовых технологий на развивающихся рынках, начал своё выступление с вопросов к залу. Сначала он попросил поднять руки тех, у кого 15 лет назад уже был сотовый телефон, потом спросил про 10 лет назад, наконец, про настоящее время. Америку открыть, разумеется, не удалось, но оглянуться назад никогда не вредно – за 15 лет проникновение мобильной связи с нулевой отметки достигло 100%. Было приятно слышать о том, что проблемы отдыха в мобильной среде наконец-то стали рассматриваться всерьёз. Хотя это скорее не технические проблемы, а проблемы культуры и традиций, зачастую решать их вынуждены именно те, кто внедряет мобильные технологии. Спектр вопросов здесь достаточно широк – от самоограничения до корпоративных правил. Раньше такой проблемы не стояло: достаточно было уехать из города, и ни один начальник тебя не найдёт, а понятие «партнёр» или «заказчик» в нашей стране вообще не существовало. Было дело, приезжала за мной ночью дежурная машина, когда на заводе возникали проблемы, находящиеся в сфере моей компетенции и требующие неотложного решения, но это всё равно были единичные случаи, да и гонять машину через весь город всё же накладно. Теперь любого человека можно найти в любое время и в любом месте. Всегда ли он этому рад? Второй момент: раньше даже увлечённый работой конструктор, оторванный от кульмана, не мог продолжать чертить и просто вынужден был отдыхать. Теперь независимо от места и времени, мобильно подключенный к сети, он может продолжать работу. И если он сам вместо того, чтобы полноценно отдыхать, будет продолжать трудовую деятельность, то недалеко и до проблем со здоровьем. Я думаю, что это тоже важный момент развития мобильных технологий.

Также Аксель Клауберг остановился на повышении пропускной способности и большей доступности сети. По его мнению, грядёт революция центров обработки данных (ЦОД) и ключевое слово здесь «виртуализация». К совершенствованию компьютерных технологий подталкивает развитие сетей: обработка растущего количества запросов вынуждает постоянно увеличивать вычислительную мощность ЦОД. После достижения определённой границы, уже не будет смысла хранить данные на локальных устройствах, проще и надёжнее работать (или наслаждаться) с этими данными по сети. К этому, честно говоря, я испытываю скепсис. Например, перед поездкой мне было совсем не трудно закачать на плеер то, что хотелось послушать в дороге – в самолёте и в автобусе. К тому же бесплатно. Не думаю, что в обозримом будущем даже при наличии технической возможности кто-то захочет платить за трафик и делать постоянные авторские отчисления, разве что запретят средства копирования. Тем не менее, единая платформа унифицированных коммуникаций, в последнее время пропагандируемая фирмой Cisco – это здорово! Идиллическая картина бесшовного коммуникационного мира, где каждый может пообщаться с каждым, сегодня уже не выглядит фантастичной. И то, что со временем по каналам связи будет передаваться больше видеоинформации, это тоже очевидно. А вопросы излишней назойливости абонентов наверняка имеют решения. Как писал Михаил Жванецкий: «Запах чем хорош? Не нравится – отойди!».

После пленарных докладов был ряд круглых столов, за которые хочу ещё раз поблагодарить организаторов конференции: всё очень плотно и по делу. Все круглые столы проводил глава пресс-службы Cisco Systems в странах СНГ Александр Палладин. Поехали!

Первый круглый стол проходил с участием Марка Миллера, Акселя Клауберга, технического директора Cisco Systems в России и странах СНГ Михаила Кристева и директора по маркетингу ООО «Сиско системс» Дениса Мальцева. Александр Палладин обратил наше внимание на то, что в этом году сильно повысился интерес к конференции со стороны СМИ: статус медиапртнёров получили 30 изданий. Приятно отметить, что в числе и «IT-Forum. Самара» – в раздаточных материалах был свежий номер нашего издания. Я задал вопрос о месте хранения контента – уж очень смелым мне показалось заявление о том, что люди откажутся хранить его у себя на локальных носителях. Аксель Клауберг по-настоящему удивил меня ответом: по его мнению, всё большее распространение должны получать одноранговые сети, называемые ещё пиринговыми (peer-to-peer). Раньше в Cisco считали это вредными технологиями, потому что на таких компьютерах хранился, как правило, пиратский контент, но сейчас так уже не считают. Аксель подчеркнул, что такое изменение позиции по одноранговым сетям является очень важным шагом. К сожалению, пока сетевые технологии не позволяют обеспечить комфортный доступ к контенту из любой географической точки, но в будущем это станет возможным. Михаил Кристев добавил к этому, что сейчас появилось понятие «квадплей» – это когда к «триплею», включающего передачу голоса, данных и видео, добавляется в качестве четвёртого компонента мобильность. Вторым розвучал вопрос Алексея Есауленко из журнала «Сети» о стратегии Cisco на рынке WiMax – своими силами или купят кого? Марк Миллер ответил, что Cisco не комментирует будущих приобретений. Компания внимательно наблюдает за развитием технологии WiMax – вот, пожалуй, и всё, что можно сказать на сегодняшний день. Аксель Клауберг добавил, что пока можно говорить только о мониторинге рынка WiMax и об укреплении отношений с потенциальными партнёрами. То есть опять ничего конкретного по такой горячей теме. Алексей Чернобровцев из Computerworld не выдержал и спросил: «А вы уверены, что и завтра так же будете отвечать?», на что г-н Миллер среагировал следующим образом: «Наша стратегия остаётся основанной на тех же принципах, но, как сказал Аксель, мы продолжаем внимательно следить за развитием WiMax». Наиболее правдоподобная версия, на мой взгляд, заключается в том, что Cisco планировала приобрести для присутствия на рынке WiMax компанию с готовым решением, но что-то там не получилось и теперь существует проблема, которую в компании интенсивно решают.

На вопрос об интерактивном удалённом обучении (e-Learning) ответ Марка Миллера был более оптимистичным. Cisco, работая в области цифровых технологий на развивающихся рынках, в том числе и в России, опирается на три принципа: это привлечение в страну специалистов Cisco, создание повторяемых, стандартизованных бизнес-моделей и «Country Transformation» (этот термин переводчик произнёс в оригинальном звучании). Последнее, непереведённое, означает, что Cisco помогает гражданам страны совершенствовать свою коллективную работу, изменять способы общения, повышать свою конкурентоспособность, а для всего этого как никогда важно образование. Cisco имеет решения по электронному образованию. Более того, электронное образование стало одним из решений, которые Cisco использует для обучения собственных сотрудников уже много лет, добавил Александр Палладин. В прошлом году система образования Cisco получила в США профессиональную награду как лучшая система электронного образования. Любопытным был вопрос Валерия Куликова из журнала «Мир компьютерной автоматизации» об отношении участников круглого стола к влиянию развития ИТ-отрасли на падение культуры инженерного труда. Здесь я вынужден согласиться с автором вопроса: часто приходится видеть, как на замену конструкторам приходят знатоки графических пакетов, имеющие слабое представление, как о предметной области, так и об основах проектирования в целом. Марк Миллер честно ответил, что ни одно изменение не может состоять только из положительных моментов, он опять напомнил, что когда человека могут достать где угодно, это не всегда его радует. Новые средства расширяют нашу свободу, но этой свободой надо научиться правильно пользоваться. По крайней мере, к логарифмической линейке возврата нет. Марк работал в нефтедобывающей отрасли и помнит, что раньше из нефтеносного пласта можно было извлечь не более 35% находящейся там нефти, сегодня, с использованием новых технологий, нефтеотдача повысилась до 65%. Таким образом, сегодня работник «в среднем» может добыть вдвое больше нефти, чем 10-15 лет назад. С тем, что люди из-за сетевых технологий стали меньше общаться, Марк не согласился категорически: сам он живёт в Лондоне, а его внук в США, и только с помощью интернета у Марка появилась возможность читать внуку сказки. Делается это через обычные ноутбуки и сетевое оборудование фирмы Linksys.

По-своему был интересен вопрос Евгения Рудницкого по развитию технологии Telepresence. В процессе обсуждения у меня только укрепилось мнение, что Telepresence – это не технология в классическом понимании этого слова, а замечательно выполненный уникальный продукт. Попробую пояснить: технология предусматривает различные решения, использующие её свойства. Эти решения реализуются в виде модельных рядов изделий. А здесь ни решений, ни модельных рядов, всё в соответствии с поговоркой про то, что из песни слова не выкинешь. Но ведь и не вставишь! К тому же, учитывая тот факт, что в рамках Telepresence компания Cisco поставляет даже мебель, надо признать, что какие-либо отклонения, улучшения, здесь просто недопустимы. Движения на экране воспроизводятся идеально плавно, без задержек, качество звука более чем достаточное. Пожалуй, единственным исключением может быть яркость и цветность изображения. Я уже писал, что партнёров мы видим как через слегка затемнённое стекло. Так вот, это затемнение хорошо бы убрать, но это уже к изготовителям мониторов – естественная эволюция характеристик устройств автоматически сделает своё дело. То же касается и трёхмерного изображения. Конечно, трёхмерное изображение потребует передачи большего потока и (или?) более изощрённых способов их сжатия. Но самое главное в том, что серийно выпускаемые устройства вывода трёхмерного изображения на сегодняшний день попросту отсутствуют, и чего бы там не придумывала коммуникационная фирма, продемонстрировать трёхмерку пока не на чем. А вот предположение представителей Cisco о том, что Telepresence будет доступен домашним пользователям, следует признать вполне правдоподобным. Хотя возможен и возврат к переговорным пунктам на новом уровне – раньше общение по межгороду реализовывалось только с их посещением. Александр Палладин в качестве примера использования Telepresence привёл интересный эпизод: с помощью дистанционно собеседования на работу был принят один из вице-президентов их компании.

За вопрос про IP-телефонию Михаилом Кристевым была выражена благодарность. По мнению Михаила, IP-телефония успешно развивается и полная победа не за горами. Об этом говорит хотя бы тот факт, что фирмы, поставляющие телефонные станции уже несколько лет назад прекратили разработки в области традиционной телефонии. Все конкуренты Cisco в своих продуктовых линейках имеют решения по IP-телефонии. Марк Миллер добавил, что здесь важен не столько переход от одной технологии телефонии к другой, сколько переход от специализированных сетей к унифицированным коммуникациям. Технически это реально уже сегодня: к входной двери квартиры или офиса подходит витая пара, на ней базируется беспроводная точка доступа – все компоненты сетевой инфраструктуры: компьютеры, принтеры, телефоны соединены по WiFi. При этом функциональность системы может наращиваться без какого-либо монтажа коммуникаций. К сожалению, более широкому внедрению унифицированных коммуникаций препятствует как неразвитость «последней мили» и высокие тарифы за трафик, так и высокая цена клиентских устройств. Например, участвующая в конференции фирма Kirk предлагает в рамках «DECT over IP» базовые станции по цене более 40 000 рублей и трубки по цене 5000-7000 рублей. Это сильно отличается от цен на традиционные телефоны стандарта DECT. К тому же надо хорошо представлять, что решения фирмы Kirk сужают функциональность сети – всё же это уже DECT. К их достоинствам следует отнести повышенную дальность – по иронии судьбы стандарт DECT предполагает мощность передатчиков 250мВт, тогда как WiFi – только 50мВт.

Неожиданным был ответ и на вопрос о безопасности. Оказывается, сети военных и спецслужб, с целью повышения безопасности, ушли от секретных протоколов передачи данных и применяют исключительно открытые стандарты. В настоящее время все они используют протокол IP для безопасной связи между своими подразделениями. То, что в области информационных технологий в развитых странах отказались от разработки каких-то специальных военных процессоров и другой аппаратной начинки, известно давно, но вот о сворачивании специальной военной связи пришлось услышать впервые. Хотя, если вдуматься, то становится очевидным, что использование любых доступных физических каналов повышает надёжность связи, а использование протоколов, которые постоянно подвергаются «тестированию» на их стойкость к попыткам взлома, повышает безопасность связи.

Следующий круглый стол проводили бизнес-консультант Cisco по безопасности Алексей Лукацкий и системный инженер-консультант Cisco Михаил Кадер. Алексей Лукацкий сделал краткий экскурс в историю информационной безопасности. 30-40 лет назад безопасность касалась в основном мейнфреймов. В 90-е годы безопасность становится ориентированной на интернет: это защита от вирусов, червей. И средства безопасности были точечными, решали конкретные проблемы. Сегодня компаниям-производителям не хватает реактивного подхода, мы должны во многом предвосхищать события, адаптироваться к меняющимся условиям, и не забывать о тех, ради кого средства безопасности создаются – чтобы средства безопасности не создавали дискомфорта в работе и не вызывали желания эти средства отключить. В настоящее время заканчивается время точечных продуктов, и вскоре останутся только продукты интегрированные. В Cisco все вопросы безопасности сведены в концепцию самозащищающейся сети. В мире эту концепцию поддержали 38% рынка, в России цифра несколько меньше – 28%. В качестве примера была приведена ситуация, когда по почте получена якобы открытка, на самом деле являющаяся опасным приложением. В этом случае «обычная» защита не спасает, она должна осуществляться и на уровне приложений. Надо отметить, что в последнее время три четверти атак реализуются на уровне выше IP-протокола: это как раз электронная почта, веб-приложения, базы данных. Ещё один пример специализированной защиты – это продукт, ориентированный конкретно на АСУТП. Также появилась защита специализированной технологии Intel vPro. Такую защиту нельзя недооценивать: проникновение злоумышленников на уровень vPro не сулит ничего хорошего.

Отвечая на вопрос об основных угрозах, Алексей особо отметил угрозу со стороны неквалифицированных пользователей, которую также надо учитывать при внедрении комплексной системы безопасности. Несколько провокационно прозвучал вопрос о том, что же такого революционного сделала компания Cisco в области безопасности. Ответ прозвучал достаточно скромно: ничего революционного не было. Просто были разработаны конкретные механизмы защиты конкретных конфигураций. Главное, что эти решения надёжно работают. А вот на вопрос о том, сколько процентов бюджета следует тратить на безопасность, г-н Лукацкий ответил, что этого не знает никто. В разных ситуациях цифра может колебаться от 1-2 до 50 процентов бюджета: имеет значение размер компании, зарегулированность её деятельности государственными правилами и многие другие причины. К тому же, разные департаменты фирмы могут по разному трактовать затраты, которые фактически идут на одни и те же цели.

В свете постоянных сообщений о непробиваемости фирменной защиты, мне было интересно узнать, как Cisco узнаёт о том, что «толщина брони» уже достаточна, и её не надо больше наращивать, и как заказчики могут понять, что они не потратили на обеспечение безопасности лишнего. Михаил Кадер ответил, что пользователь сам должен оценить стоимость своего ресурса, стоимость потерь от различного рода атак, а также решить, сколько денег он в состоянии потратить на реализацию системы безопасности. Граничными можно считать два условия: система безопасности никогда не должна стоить дороже того ресурса, который она защищает, и она никогда не должна мешать производственному процессу. Что касается полной непробиваемости, то существует много компаний, которые занимаются тестированием и оценкой средств безопасности: так вот они, не сообщая ничего широкой публике, информируют разработчиков о недостатках. К тому же новые приложения появляются каждый день, и каждое из них обладает своими уязвимостями, и всё это надо успевать защищать.

На вопрос Александра Алиева о количестве ложных срабатываний, Михаил ответил, что это во многом проблема развёртывания и настройки системы.

Следующий круглый стол проводили системный инженер-консультант Cisco Екатерина Феоктистова и менеджер по развитию бизнеса Cisco Илья Федорушкин. После короткого вступления посыпались вопросы. Алексей Чернобровцев требовал объяснить: конкурент Microsoft для Cisco в области унифицированных коммуникаций или партнёр. Екатерина всячески аргументировала, что как конкурент Microsoft в этой области настолько слаб, что вроде и не конкурент он вовсе. Интересна была концовка: решения компании Microsoft делают интригу более интересной и дополнительно стимулируют Cisco развивать свои решения. Примерно то же было сказано и про фирму Kirk, предлагающую уже упоминавшиеся телефоны. 

Наконец, завершающий круглый стол вновь проводили Марк Миллер и Михаил Кристев. На вопрос о том, какие направления в Cisco считают наиболее важными, Марк, прежде всего, отметил унифицированные коммуникации. Именно они должны позволить нам более комфортно и эффективно общаться. В процессе обсуждения я вспомнил, что два года назад Intel на Форуме разработчиков презентовал телефонию с улучшенным качеством звука, причём демонстрация действительно была впечатляющей. Каково же было моё удивление, когда на мой вопрос об улучшении звука в телефонах Михаил ответил, что от заказчиков не поступает претензий по качеству звука; соответственно, Cisco не считает нужным внедрять новые кодеки и увеличивать трафик.

На вопрос о цифровом неравенстве в России, Марк ответил, что для развивающихся стран Cisco имеет специальную программу «Country Transformation». Например, в небольшом бразильском городке, Cisco развернуло беспроводную сеть, чтобы доказать преимущества такого способа коммуникаций. После опыта эксплуатации сети бразильское правительство планирует развернуть такие сети по всей стране. По поводу тотального контроля со стороны государства Марк сказал, что по мере распространения и проникновения во все области жизни информационных технологий роль правительств будет понижаться, соответственно будет повышаться роль индивидуума, личности, человеческого духа. Но это всё будет, конечно, зависеть от нас.

На этой оптимистичной ноте я заканчиваю репортаж с Cisco Expo 2007.