Самарский портал "Технологии, компьютеры"

3 сентября 2008 года в самарской гостинице «Ренессанс» состоялась партнёрская конференция компании IBM. Открывший мероприятие представитель IBM по работе с бизнес-партнёрами в Волжском регионе Сергей Вадовский рассказал о том, почему и как выгодно работать с IBM.

Выгодно – потому что на этом можно хорошо зарабатывать. Сергей сыпал цифрами, бонусами и рибейтами, подарками и турпоездками (в том числе и на карнавал в Рио-де-Жанейро). Разумеется, это были реальные цифры и факты из жизни партнёров IBM. Но здесь есть одна тонкость – большая часть денег в IBM делается на сервисе и консалтинге. А это такие вещи, которые требуют квалификации и знания предмета – умение «двигать коробки» и договариваться с заказчиками здесь не помогут. Поэтому от перспектив зарабатывания денег разговор перешёл в плоскость чисто техническую: о новых серверах, системах хранения и коммуникациях. А новинки в ИТ-отрасли появляются столь часто, что рассказ о них лишним никак не будет.

Точнее, от партнёра IBM требовалось сочетание общих технических знаний, способность ориентироваться в продуктах фирмы и умение правильно организовать процесс продажи. Для своих партнёров IBM публикует в интернете данные о наличии готовых конфигураций оборудования у дилеров. Это касается наиболее простых и популярных решений, которые партнёр может поставить заказчику за считанные дни. Для создания и расчёта сложных конфигураций существует специальный интернет-ресурс. Интересно, что там же есть возможность сравнения с продуктами конкурентов и подбор аналогов. Обычно считается некорректным, когда один из производителей сам сравнивает себя с другими, но здесь случай особенный: сравнение производится не для рекламы, а исключительно для удобства партнёров. Например, заказчик уже попробовал работать с IBM – характеристики, цены, качество обслуживания его удовлетворяет. И вот при совершении очередного апгрейда он желает заменить на «не хуже, но чтобы IBM». То есть агитировать и убеждать не надо – надо просто подобрать аналог.

Кроме серверов различных компоновок инженером отдела систем хранения информации IBM Петром Малиборским были представлены также системы хранения данных и сетевое оборудование. Основным партнёром по коммуникационным устройствам для IBM является фирма Brocade, о продукции которой также было много сказано. В частности, о поддержке со стороны Brocade инициативы компании Cisco по созданию 10 гигабитных сетей с помощью технологии FCoE и об обещаниях по выпуску промышленных образцов устройств, работающих по этой технологии.

Сказано было и о сервисе, при этом упор делался на IBM ServicePac®, гарантирующий заказчику заранее оплаченный уровень услуг. Получается что-то вроде страховки, причём не только бизнеса, но и лично системного администратора или другого человека, головой отвечающего за работоспособность системы. Очень гуманное предложение, от которого невозможно отказаться.

Но подобные мероприятия ценны не только официальными докладами, но и неформальными беседами. Поэтому был ещё вечерний чай, на котором партнёры и специалисты IBM могли поговорить «без протокола».