Самарский портал "Технологии, компьютеры"

А чукча в чуме
Чукча - в чунях.
Чукча в чунях ждёт рассвета.
А зимой рассвета нету.
А рассвет приходит летом.

Кола Бельды

18 декабря 2006 года от Российского представительства корпорации Intel получаю пресс-релиз: «В России объявлена программа «Компьютер в каждый дом». Министерство информационных технологий и связи РФ совместно с Почтой России, компаниями Intel и Microsoft приняли решение о реализации масштабной программы содействия распространению информационных технологий, призванной содействовать преодолению проблемы цифрового неравенства. Информационно-коммуникационные технологии распространяются в России высокими темпами, однако при этом возникают большие различия в степени проникновения и доступности этих технологий в центральных городах страны и российской глубинке. Проблему нарастающих диспропорций должна решить программа».

Intel проводил в России множество программ и, честно скажу, все они мне нравились. Конечно, какие-то больше, какие-то меньше, но нравились абсолютно все. А тут читаю, и чувствую какой-то подвох. Нюхом чую, как говорится. Пытаюсь анализировать текст. Сразу нахожу знакомое слово «глубинка». Не люблю я это слово, есть в нём что-то унизительное, ну вроде как засунули тебя куда-то… В общем, в глубинку.

Читаю далее: «Программа «Компьютер в каждый дом» предусматривает повышение доступности высокопроизводительной компьютерной техники для жителей малых городов, поселков, сельской местности, удаленных и труднодоступных регионов России». И сразу появляется вопрос: удалённых от чего? От Москвы? Или от крупных городов, коих в России немало, от Калининграда (который бывший Кенигсберг) до Владивостока?

Если удаление считать от крупных городов, то в этом случае вроде бы надо оценивать региональных производителей с их сервис-центрами и стимулировать их к продажам/обслуживанию компьютеров «для жителей малых городов, поселков, сельской местности», находящихся в сфере их досягаемости. Ещё лучше, если фирмы крупных городов будут участвовать в развитии малого компьютерного бизнеса малых городов. Такие примеры есть: мелкие фирмы и частные предприниматели небольших городов самарской области закупают комплектующие в областном центре. При этом поставщики оказывают им и техническую помощь. И это не альтруизм: нормальных дилеров интересуют не только продекларированные цены, но и техподдержка, исполнение гарантийных обязательств, да и вообще хорошие отношения. Самое главное, что в этом случае работает надёжная цепочка: покупатель небольшого населённого пункта покупает/ремонтирует/модернизирует технику у своего земляка, который, в свою очередь, всеми своими доходами обязан репутации среди соседей. И это всё налаживалось годами.

Если же единственным критерием «глубинки» является удаление от нулевого километра автодорог РФ, тогда совсем другое дело. Тогда компьютеры надо производить где-то вблизи нулевого километра, там и специалисты круче, и уровень производства выше. Потом отправлять к чёрту на кулички, где никто не знает, что с ними делать.

Читаем далее в тексте сообщения: «Программа должна существенно повысить уровень компьютеризации и компьютерной грамотности населения, прежде всего в удаленных от центра регионах страны». Ну, что же я раньше-то не заметил, парился, искал здравый смысл. Да, имеет значение расстояние не от новосибирского Академгородка или Сарова, где, кстати, у Intel есть центры разработки, а именно от «центра». Да что там Саров, от штаб-квартиры самой корпорации Intel, находящейся в «глубинке» США до ихнего центра (Вашингтона) без малого четыре тысячи километров по прямой. И как-то живут в своём городке Санта-Клара, в далёкой Калифорнии, и даже не просят, чтобы им из центра давали указания по проектированию процессоров. Так что расстояние от центра не более чем повод. Думаю, в корпорации это прекрасно понимают, маловероятно, чтобы эта была именно инициатива Intel, скорее всего, они идут здесь пристяжными.

Может, это у Microsoft такие рассуждения о центре и глубинке? Ведь её штаб-квартира находится как раз в Вашингтоне. Нет, при ближайшем рассмотрении выясняется, что от Редмонта (посёлок возле Сиэтла, штат Вашингтон), до столицы США всего на пару сотен километров ближе, чем от Санта-Клары. Наверное, и Intel и Microsoft могли бы перенести свои штаб квартиры из глубинки к центру, да вот не видят в этом нужды – менталитет не тот. Они и так не считают себя компаниями из глубинки, а если кто их так и назовёт, то скорее удивятся, чем оскорбятся. Потому что глубинки в цивилизованных странах просто нет. В США автомобильным центром считается Детройт, ракетно-космическим Хьюстон, киноцентром - Голливуд, джазовым центром – Нью-Орлеан. Знаменитые Бродвей и Уолл-стрит тоже не в «центре».

Думаю, что версии о том, что это Intel и Microsoft рассуждают в терминах «центра» и «глубинки» следует признать несостоятельными.

Что касается почты и Минсвязи, то им, может быть и интересно увеличить количество отправлений, когда вместо больших партий комплектующих, доставляемых без участия почты местным производителям пойдут единичные посылки по личным адресам покупателей, да уж больно масштаб невелик. И упрёки за такую политику будут несоизмеримы с возможной выгодой.

Остаются не упомянутые в сообщении «федеральные бренды». Эта программа для них: поездить по ушам обывателю, заручившись поддержкой таких авторитетных участников компьютерного рынка как Intel и Microsoft при содействии Минсвязи и Почты России, да ещё получив возможность использовать в рекламе своих компьютеров герб и флаг РФ – об этом можно только мечтать. «На пилотном этапе программы будет отработано взаимодействие между всеми участниками и исполнителями программы, процедуры оформления заказа и его реализации, маркетинговые коммуникации, рекламная политика и т.п.». Классно: в Самарской области уже не первое десятилетие налаживается инфраструктура ИТ-бизнеса, включающая в себя сервис, консультации и другие услуги, а все наши проблемы, оказывается, можно решить по почте. Как шутил мой знакомый доктор, когда к нему обращались за советом по телефону: «Приложите трубку к больному месту…».

Но, может, это я зря сразу всё примеряю на Самару, может, это придумано исключительно для Анадыря и Чукотки, где просто нет других способов компьютеризации населения. Честно говоря, ситуации на Чукотке я себе не представляю, но если там действительно нет никакого компьютерного бизнеса, может, его надо там создать? Каким-то образом стимулировать местных энтузиастов, помочь им с открытием малого бизнеса. Ведь ни для кого не секрет, что вся эта техника ломается, а самое главное, Windows в неумелых руках долго не живёт (это не камень в огород Microsoft – устойчивость ОС повышается от версии к версии, но и сегодня она «слетает» чаще, чем ломается «железо»). Продать в такие руки компьютер, это всё равно, что граммофонную трубу в известном фильме.

Лезем в Интернет и выясняем, что версия про чукчей отпадает, пунктом первым в условиях конкурса для субъектов РФ значится: «К участию в конкурсе приглашаются все субъекты Российской Федерации». Пункт второй представляет собой «Требования к предложению участника» и предлагает раскрыть информацию о местном компьютерном рынке и помощь в его завоевании столицей: «Предложение от субъекта Российской Федерации должно включать в себя: сведения о рынке персональных компьютеров в регионе, включая показатель количества ПК на душу населения, в том числе данные за последние 3 года; перечень мер, предлагаемых органами власти субъекта Российской Федерации для поддержки реализации Программы (возможности социальной рекламы, совместные пресс-конференции и мероприятия)». Последний, седьмой пункт, говорит, что победителями конкурса будут признаны «предложившие наилучшие условия выполнения заявленных требований». Совершенно непонятно, как соотносится заявленное количество ПК на душу населения и присуждаемое место. Для «преодоления проблемы цифрового неравенства» вроде бы надо первые места присвоить тем, у кого дела с количеством ПК на душу обстоят хуже всех, но на это есть госстатистика, можно и без конкурса выяснить. Впрочем, и для определения удалённости от «центра» тоже не надо собирать заявки: достаточно карты и курвиметра. Если же победителями станут те, у кого с компьютеризацией и так всё в порядке, кто и без конкурса серьёзно вкладывается в «социальную рекламу, совместные пресс-конференции и мероприятия», то это только усилит «цифровое неравенство».

Идём смотреть условия конкурса для производителей. Требования к участнику конкурса: «производство компьютеров, сертифицированное по стандарту ISO9001», «в течение трех месяцев 10 тысяч компьютеров», «должен обладать широкой сетью сервисных центров, обеспечивающих гарантийный ремонт поставляемых компьютеров в пилотных регионах». Последнее требование особо интересно тем, что конкурс производителей происходит одновременно с конкурсом субъектов РФ. То есть пилотные регионы ещё не выбраны, а производитель уже должен догадаться, что это за регионы и продемонстрировать наличие в этих регионах широкую сеть своих сервисных центров. Как говорилось в старом анекдоте про Брежнева: «Всё во имя человека, всё для блага человека… И я даже знаю имя этого человека». Мне кажется, что я тоже знаю название этой фирмы, и если найду тотализатор, принимающий ставки на победителя конкурса, займу, сколько получится, и всё поставлю на Kraftway.

Обращают на себя внимание комментарии к программе «Компьютер в каждый дом», сделанные сотрудниками СМИ.

АПН из Нижнего Новгорода (ещё до проведения конкурса!) уточняет, что «все компьютеры имеют современную комплектацию и поставляются по цене ниже рыночной», а «покупатели освобождаются от «головной боли» по установке необходимого программного обеспечения и технического обслуживания компьютера» (как будто до этой акции предустановку софта и обслуживание никто не производил). Притом, что на официальном сайте целевой программы «Компьютер в каждый дом» указано, что «Точная стоимость компьютеров будет определена после подведения итогов конкурса среди производителей ПК». Откуда взялась «цена ниже рыночной», непонятно. Далее следует уж совсем загадочная фраза о том, что «производителями сертифицированного «железа» и «софта» являются компании Intel и Microsoft». Для тех, кто совсем не в теме поясню, что Intel принципиально не производит законченных устройств и занимается исключительно компонентами, не подлежащими сертификации, то есть компьютера от Intel ждать не стоит. Сертифицированный Гостехкомиссией России Windows поставляется только по спецзаказу и стоит несколько дороже «обычного», да он и не нужен домашним пользователям. Похоже, что имелось в виду лицензионное программное обеспечение.

Вторит АПН и общественно-политическая газета LentaCom: «Согласно этой программе россиянам будут предложены компьютеры отечественного производства по «доступной цене» с доставкой по стране в течение недели, в крупных городах – одного дня». Эта информация явно противоречит размещённой на официальном сайте, где говорится, что «после оформления в отделении почтовой связи заказ на компьютер поступает на завод-производитель. Обработка заказа и доставка Вашего компьютера занимает около 7 дней». Обращает на себя внимание тот факт, что предельный срок не гарантируется.

ПРАЙМ-ТАСС сообщает, что «срок доставки составит не более 7 дней, а в крупных городах будет еще меньше», а «цена компьютеров в рамках программы будет примерно на 10 проц ниже средней розничной цены персональных компьютеров в России».

Сайт издательского дома «Аргументы и Факты» приводит слова Леонида Реймана, фактически опровергающие цель программы: «повышение доступности высокопроизводительной компьютерной техники для жителей малых городов, поселков, сельской местности, удаленных и труднодоступных регионов России». Вот точная цитата с сайта АиФ: «жители крупных городов смогут получить доступные компьютеры в течение одного дня».

Ещё один интересный момент, это конфигурации машин.

Доступный компьютер включает в себя сочетание Microsoft® Windows® XP Starter Edition, не позволяющую выставлять разрешение монитора более 1024*768 и 17-дюймовый ЖК-монитор имеющий, как известно, разрешение 1280*1024. Такое сочетание гарантирует размытое изображение и быстрое утомление глаз. Кроме того, в Starter Edition начинающие пользователи могут одновременно запускать до трех приложений и открывать до трех окон в каждом из них. Поистине драконовское ограничение: ни полноценный поиск информации в интернете, ни работа с документами невозможна. Непишущий привод тоже вряд ли добавит радости покупателю. Указан цвет корпуса и клавиатуры, а вот модель чипсета покрыта мраком тайны. Думаю, это неспроста.

Оптимальный компьютер. Первое, что обращает на себя внимание, устаревший 915-й чипсет. Мониторинг рынка даёт, например, такие результаты: Gigabyte GA-8I915P Duo стоит в Самаре от 2423 до 2674 руб, а цены на Gigabyte GA-8I945GZME-RH, поддерживающую Intel® Core™2 Duo – начинаются от 2015 руб. Такой перекос бывает обычно в случае, если устройство снято с производства и цены на нераспроданные экземпляры замирают, а более современные модели продолжают снижение цен. Второй момент – это наличие внешней видеокарты, далеко не всем она нужна, к тому же упомянутая мать на 945G-й чипсете имеет довольно приличный Intel® Graphic Media акселератор 950. Экономия налицо. Вообще экономия бывает тогда, когда конфигурацию подбирают «по фигуре» в компьютерной фирме.

Эксклюзивный компьютер представляет, пожалуй, наибольший интерес. Значение этого слова я не нашёл ни в словаре иностранных слов, ни в Википедии. Англо-русский словарь дал следующие толкования: исключительный, единственный. Но в таком случае это заказной продукт, причём не по почте и не путём выбора из трёх вариантов. Если уж покупатель хочет получить эксклюзив, то он должен как минимум знать, чего хочет и самостоятельно или вместе с менеджером компьютерной фирмы сочинить спецификацию.

И последняя деталь: объявлено о конкурсе 20 декабря, а документы на участие принимаются с 25 декабря по 15 января, то есть аккурат с первого Рождества до старого Нового года.

Всё это можно было бы расценить, как страх местных неумех перед нашествием сильных производителей, если бы не результаты конкурса на «Лучший домашний компьютер», проведённый изданием ИТ-Форум (Компьютерра+) в августе 2006 года. Разница в производительности между компьютерами, произведёнными в Самаре и компьютерами федеральных брендов, купленными в торговых сетях, доходила до 50 (прописью: пятидесяти) раз в пользу местных производителей. Похоже в «центре» в лучшем случае не в курсе положения дел «глубинки», иначе не пытались бы облагодетельствовать потребителей такой программой.

P.S. А вот и реакция представителей «глубинки», для которой и предназначена эта программа:

В Казани сомневаются в необходимости программы «народный компьютер». Появление «народного компьютера» однозначно обрушит цены на рынке компьютеров в России. Такое мнение высказал корреспонденту ИА REGNUM-ВолгаИнформ Евгений Антонов представитель одной из компьютерных фирм Казани, занимающейся сборкой компьютеров на базе платформы Intel. «Чтобы этого не произошло, проект, который сегодня предлагает Министерство информатизации и связи России, должен быть проработан доскональнейшим образом, иначе мы только навредим, – считает Антонов. – Второй вопрос, нужен ли сегодня вообще такой компьютер. Цены на ПК сегодня снижаются высокими темпами и в скором будущем этот товар однозначно перейдет в предмет обихода каждой семьи».

Пермские специалисты компьютерной техники считают программу «Компьютер в каждый дом» неперспективной. Пермские специалисты компьютерной техники считают программу «Компьютер в каждый дом» неперспективной. «Сегодня в России не умеют производить качественную компьютерную технику, поэтому вряд ли эта программа увенчается успехом», - прокомментировал 21 декабря информацию о запуске программы «Компьютер в каждый дом», в рамках которой россиянам будут предлагаться компьютеры отечественного производства по «доступной цене», специалист пермского специализированного магазина по продаже компьютеров корреспонденту ИА REGNUM. По словам специалиста, в настоящее время есть одна российская фирма, производящая компьютеры, – RoverBook. Но пермские магазины не жалуют эту фирму и в редких случаях приобретают ее машины. «У них всегда очень много брака. Компьютер может не включаться даже при первом запуске. Другие крупные российские фирмы пока не появляются. Поэтому я думаю, что в России в настоящее время нет технологий, по которым можно было бы собрать качественный компьютер, а не печатную машинку», – пояснил специалист магазина.

Директор архангельской компьютерной фирмы: «Реализация программы «Компьютер в каждый дом» нереальна». «На данный момент реализация программы «Компьютер в каждый дом» нереальна», – так прокомментировал корреспонденту ИА REGNUM директор компьютерной фирмы ООО «Аркана-Сервис» Дмитрий Антрушин информацию о запуске данной программы, в рамках которой россиянам будут предлагаться компьютеры отечественного производства по «доступной цене».

Директор компьютерной фирмы Хабаровска: в наших магазинах и сейчас есть доступные компьютеры. «Я не совсем понимаю суть программы Реймана (глава Мининформсвязи Леонид Рейман, – прим. ИА REGNUM): жители Хабаровска и сейчас могут прийти в магазины нашей фирмы и купить компьютеры по доступной цене», - сообщил 19 декабря корреспонденту ИА REGNUM Сергей Доценко, директор крупной хабаровской фирмы «Контакт+», занимающейся в том числе и сборкой компьютеров. «Если государство хочет купить у меня компьютеры и отдать их людям, - против такой программы я не возражаю. Но я очень сомневаюсь, что государство станет оплачивать людям приобретение компьютеров. А доступные, начиная от 10 тысяч рублей, машины есть у нас в продаже и сейчас. Поэтому никакого смысла участвовать в таких программах я не вижу», - пояснил Доценко.

Как видите, «глубинка» однозначно отреагировала на инициативу «центра».

А вот что пришло мне по почте.

Дмитрий Усенков. Российская академия образования. Институт информатизации образования, г. Москва:

Трудно сказать...

Есть тут одна проблема, из-за которой, боюсь, эта программа если и пойдет, то не очень ходко...

Те, кто в компьютерах понимает толк, скорее всего предпочтут покупать их или лично в фирменном магазине, или конфигурацию на заказ... Тем более, что и почта у нас себя как особо надежная не зарекомендовала, и скидка в 10% - это не так уж много, и вряд ли таким способом будут продаваться наиболее современные модели (а за современные 30 000 рублей не каждый согласится выложить, особенно если хорошо знаком с множеством «горе-фирм», торгующих тоже через почтовую рассылку). А те, кто в компьютерах не очень понимает толк, скорее всего, не заинтересуются этим предложением вовсе.

Думаю, лучше было бы реализовывать просто целевые программы по распространению компьютерной техники среди отдельных групп населения (например, бесплатно снабдить ноутбуками типа "ноутбук за 100$" учителей школ и пытаться снабдить ими учащихся), либо на тех же принципах распространять (по договоренности с Microsoft) бесплатно или с очень большой скидкой (т.е. почти за символическую цену) лицензионное ПО предыдущих версий. Например, сейчас уже выходит Vista и Office 2007, - так договориться о продаже Windows XP и Office XP населению, например, за 50 - 100 долларов весь комплект...

Дамир Гибадуллин, директор по развитию и маркетингу «КОСС-Плюс», г. Самара:

Думаю - либо это идея Мелкософта по продвижению Висты, либо сливаются склады одного из производителей ПК. Хотя могу и ошибаться...

Андрей Лашкин, заместитель главного врача Самарского протезно-ортопедического предприятия, г. Самара:

Ну что тут скажешь - очередная кампания с целью слить деньги определённой структуре, получить откат, доложить об успешном выполнении. О конечном пользователе никто и не думал. Спасение утопающих - дело самих утопающих. Да и не нужен мне компьютер по почте :-). Вообще - грустно, конечно.

Евгений Козловский, журнал «Компьютерра», г. Москва:

Да, всё похоже на правду. Однако ровно те же вещи творятся у нас сегодня буквально во всех отраслях: от лекарств и пива с водкой до самолетов. Такая у нас сейчас государственная идеология. Так что не могу сказать даже, что потрясен.

Уныло удручен.

Фёдор Ананьев, технический специалист компании «Оргпанорама-М», г. Самара:

Ну что тут можно сказать?.. Как и большинство программ, призванных облагодетельствовать наш народ, эта обязательно превратится в полную ерунду.

Мы хорошо знакомы с «народными компьютерами», выпущенными «крутыми брендами» типа Formoza, Kraftway и Depo. Их постоянно приносят к нам на апгрейд и ремонт разочарованные покупатели, купившиеся на броскую рекламу в СМИ.

Внутренняя начинка чаще всего ниже всякой критики. Однако на корпусе гордо красуется шильдик «Выбор геймера». Из нашей практики хорошо известно, что именно домой приобретается максимально мощный компьютер, оснащённый весьма продвинутым «железом». Экономить на этом люди не привыкли и привыкать не будут.

Эта странная инициатива напоминает достопамятную кампанию по обязательной наклейке пластиковых светоотражателей. Автомобилисты хорошо помнят эту странную затею. Якобы, такие штуки резко повысят безопасность движения на дорогах. Ну и где это всё? Кто-то неплохо наварился на этой истории.

Всем понятно, что и под это дело будут выделены немаленькие деньги, которые осядут в карманах «заинтересованных лиц». Ну и ладно, наш народ уже столько раз обманывали, что все давно привыкли.

Компьютерный рынок нашей «глубинки» столь широк, глубок и всеяден, что места на нём хватит и этим монстрам с «народным компьютером», и нам, малым компаниям, предлагающим конкретные решения, от самых скромных до весьма продвинутых. Каждый сможет найти компьютер по своему кошельку и запросам.

А эти «народные компьютеры» мы будем в последствии модернизировать и ремонтировать, нам не привыкать. Пускай себе развлекаются этой новой «инициативой». Людей вот только жалко...

Владимир Шило, директор учебного центра МУК, г. Киев:

Статья зубастая, и набор фактов достаточно убедителен.

Ну разве что в эпизоде с тендерными условиями (пилотные проекты) как бывший участник подобных игрищ предположу, что продается все же не кот в мешке. То есть список пилотных мест получит потенциальный участник тендера после внесения определенной суммы (т.наз. залога серьезности намерений) на счет организаторов тендера. … Сорри - я упустил из виду синхронность подачи заявок. Поэтому возражения снимаются, и ситуация в самом деле очень пикантная.

Данила Савилов, системный администратор «Север-Авто-М», г. Тольятти:

Денис Драгункин, инженер по обслуживанию оргтехники, «Энергозавод» п. Новосемейкино Самарской области:

Это действительно программа, помогающая освободить склады, помочь мелкософту продвигать лицензионные продукты, а также слегка подняться заинтересованным лицам. Что касается ПК по почте – ерунда. Ну, прислали эскимосу (условно) компьютер. Ну не включается. Растрясли допустим. И что? Назад на почту? И так по каждому случаю? Чтобы читать талмуд – нужен человек. Так что нужнее программа по поддержке малого бизнеса по сборке ПК на местах и поддержке (разумеется). Может быть, льготное кредитование с условием обязательной поставки определенного количества ПК по обговоренным ценам. А так – кому предъявлять претензии? Почте? Государству? Для любого эскимоса проще набить морду местному шаману-сборщику ПК, чем достучаться до государства.

Если бы не 8 страниц текста и словосочетание «федеральная программа» подумал бы, что это шутка!

P.P.S. Единственное, что утешает, так это провал прежних подобных инициатив.

28.09.2004. ИКС-ЖУРНАЛ: Мининформсвязи поддержало программу «Компьютер в каждый дом». Д.А. Милованцев обратил внимание собравшихся на перспективы развития IT-услуг в России: «Сдерживающим фактором числа пользователей Интернета является недостаточное число компьютеров. По инициативе министерства и производителей компьютеров и программного обеспечения разработана программа «Компьютер в каждый дом», которая предполагает снижение базовой стоимости компьютера до $300–350».

21.10.2004. «Новая экономика»: Российское правительство начинает реализацию программы «Компьютер в каждый дом». Заместитель министра информационных технологий и связей Дмитрий Милованцев рассказал: «У нас есть договоренности с производителями техники, с производителями программного обеспечения, что в рамках 500 долларов – это будет полный комплект пользователя, включающий в себя еще и пакет лицензионного программного обеспечения. Это абсолютно реально. Человек сможет придти на почту и заказать данный комплект. Если он будет не в состоянии заплатить всю сумму сразу, он сможет получить определенную рассрочку. Мы предполагаем, что эта программа начнется с начала следующего года»

14.04.2005. ЭЛЕКТРОННЫЙ ЦЕНТР МАЛОГО БИЗНЕСА: «Компьютер в каждый дом» собираются запустить в этом году. «Мы не забыли о программе «Компьютер в каждый дом». Думаю, что мы ее запустим в этом году, — заявил Олег Бяхов, директор департамента стратегии построения электронного общества Мининформсвязи РФ, выступая на днях на IT-Summit’2005 в Санкт-Петербурге.

Может, пронесёт и в этот раз?